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行业痛(tong)点
各通信系统不统一
先设置数据(ju)
各(ge)通(tong)信系统不统一(yi)

调(diao)度电话(hua)、井下无线电话(hua)、井下广播(bo)对讲(jiang)设备无法统一融合。

缺少预案通讯系统
先设置数据(ju)
缺(que)少预案通讯系统(tong)

应急预案(an)可以一键(jian)触发,联动各项通信功能。

缺少先进数字化通讯联动
先设置数(shu)据(ju)
缺(que)少(shao)先进数字化通讯联动

先(xian)进的通(tong)讯(xun)技术,与数字化矿井的其他系统能(neng)够实现联动。

解决方(fang)案

针(zhen)对煤矿的(de)需求,9号彩票科技提出(chu)矿用调(diao)度(du)(du)通(tong)信系统(tong)解决方案。该系统(tong)是基于(yu)NGN的(de)软交(jiao)换(huan)下一代指(zhi)(zhi)挥(hui)调(diao)度(du)(du)系统(tong),该系统(tong)能(neng)够帮助指(zhi)(zhi)挥(hui)调(diao)度(du)(du)人员通(tong)过多媒体方式实(shi)现指(zhi)(zhi)挥(hui)调(diao)度(du)(du),并且能(neng)够与各种业(ye)务(wu)系统(tong)进(jin)行高度(du)(du)集(ji)成,提高指(zhi)(zhi)挥(hui)调(diao)度(du)(du)的(de)智能(neng)化和自动(dong)化水平。系统(tong)支持(chi)(chi)无线(xian)手机、有线(xian)调(diao)度(du)(du)电话互(hu)联互(hu)通(tong),支持(chi)(chi)有线(xian)、无线(xian)一体化调(diao)度(du)(du),同时还(hai)支持(chi)(chi)井(jing)下广播(bo)(bo)系统(tong)接入,井(jing)下广播(bo)(bo)音箱可(ke)通(tong)过光口或电口挂接在(zai)井(jing)下本安无线(xian)基站(zhan)。

富的业务提供能力
富的业务提供能力

Mixcall呼叫中心系(xi)统在CTI平台(tai)和IVR等系(xi)统的支持下(xia),能提供(gong)排队(dui)机业务(wu)等多种(zhong)业务(wu)功能。

支持多种排队策略
支(zhi)持多种排队(dui)策(ce)略

通(tong)过(guo)CTI可实现全部振(zhen)(zhen)铃(ling)(ling),轮流振(zhen)(zhen)铃(ling)(ling),最(zui)近接通(tong),最(zui)少接通(tong),随(sui)机振(zhen)(zhen)铃(ling)(ling),记忆(yi)振(zhen)(zhen)铃(ling)(ling)等六种(zhong)振(zhen)(zhen)铃(ling)(ling)策略(lve)。一键式的操作界面(mian),用户可根(gen)据自身(shen)需求,随(sui)时(shi)调整系(xi)统振(zhen)(zhen)铃(ling)(ling)策略(lve)。

高集成的开发接口
高(gao)集成的开发接口(kou)

Mixcall系统(tong)具有业(ye)内领先(xian)的第三方(fang)开(kai)发接(jie)口(kou),可(ke)灵活(huo)与各种CRM、ERP、OA系统(tong)无缝(feng)对接(jie),无论用户的业(ye)务(wu)系统(tong)基(ji)于B/S架构(gou)还是C/S架构(gou),对接(jie)方(fang)式都(dou)灵活(huo)简(jian)单。


隐号保护
组(zu)网灵活、维护(hu)方(fang)便

Mixcall系统支持PRI(Primary Rate Interface)窄带信令(ling)协议和SIP(Session Initiation Protocol)宽带信令(ling)协议,具(ju)有强大而灵活的组(zu)网(wang)能力。

服务优势

实现(xian)有线(xian)调度电话与(yu)无线(xian)手机、行政电话、公网(wang)手机互(hu)联互(hu)通。

具备可扩展的监听(ting)、录(lu)音功能或(huo)接口(kou),在事故处理(li)时(shi)提供准确(que)的第一手资料。

先进的通讯技术,与数字化矿井(jing)的其(qi)他系统能够实现联动。

最高多网融合(he),发挥数字化(hua)矿井所有系统(tong)的最大性能。

先(xian)设置数据